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商品は、ご注文確定後、約3～4営業日以内の出荷となります。
日時指定可能な商品であっても、配送状況やお住まいの地域によってはご希望の日時にお届けできない場合がございますことを予めご了承下さい。
商品はメーカー在庫となっており、まれにメーカー側でも商品の在庫切れがある場合がございます。その際は納期のご相談を別途させて頂きます。
商品の色・柄の色などは画面上と実物では多少異なる場合がございます。
商品のお色のイメージ違い等での返品・交換はお受けできません。
木材の性質上、気温や湿度などの環境により、反りや膨張などが発生する場合がございます。
開梱して1週間程度施工環境に馴染ませてから施工されることを推奨いたします。
この商品は、土曜日・日曜日・祝日の着日指定はお受けできません。ご了承下さい。
商品の受渡しには荷受人様が必ず必要です。荷受人様が不在等の理由により持ち帰りや再配達になった場合は、お持ち帰り運賃、再配達運賃をご請求させていただく場合がございます。

集合住宅の2階以上の住戸への配送について

商品の受渡し場所は、原則1階エントランス付近となります。
エントランスから住戸までの運び込みは、マンション備え付けの台車などを利用し、お客様にてお願い致します。エレベーターがない場合は、階段での運び込みを想定の上ご注文ください。

10ケース以上の配送について

配送上の都合により、複数日に分けた分納でのお届けとなります。
配達日時を指定された場合には、原則として、指定日とその前日（前日が日曜・祝日の場合には前々日）で分納させていただきます。

ロット合わせについて

メーカー出荷時のロット合わせは原則行っておりません。
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